Возврат и обмен
По законодательству Республики Казахстан товары интимного назначения и личной гигиены надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Бельё и косметика в запечатанной упаковке — тоже.
Если товар с браком
Напишите нам в течение гарантийного срока: пришлите фото или видео дефекта. Мы заменим товар или вернём деньги тем же способом, которым была оплата, в течение 10 дней.
Если ошиблись с размером белья
До вскрытия индивидуальной упаковки обмен на другой размер возможен в течение 7 дней. Подскажем с размером до заказа — напишите в чат.